Prabowo Subianto

Pengabdian Prabowo Subianto dalam Pemerintahan

Prabowo, dalam artikel ini, menunjukkan bahwa sebagai Menteri Pertahanan, dia sangat peduli dengan kekuatan pertahanan Indonesia. Dibawah pimpinannya, pembangunan pertahanan Indonesia mengalami peningkatan signifikan...
HomeBeritaSerangan Ulasan untuk Restoran di Amerika Serikat yang Mendukung Palestina

Serangan Ulasan untuk Restoran di Amerika Serikat yang Mendukung Palestina

Setiap pagi, ketika kedai kopi dan ruang seni Fayes dibuka di Mission District San Francisco, seorang karyawan menulis pesan di papan tulis yang terletak di luar. Biasanya pesannya berupa lelucon atau referensi tentang kopi dan seni. Namun, bulan lalu, ketika perang di Gaza pecah, pesan yang muncul berbeda. Tulisannya adalah “Solidaritas dengan Gaza. Dari sungai hingga laut, Palestina akan bebas.”

Salah satu pemilik Fayes, Michael McConnell, sedang di luar kota ketika pesan tersebut disampaikan. Namun, saat ponselnya mulai berbunyi notifikasi, dia tahu ada yang tidak beres. Ulasan satu bintang mulai muncul di situs web populer seperti Yelp. Beberapa mengeluh tentang penampilan berantakan dari staf, yang lain tentang layanan meja yang buruk.

Tapi McConnell curiga. Fayes tidak memiliki meja sama sekali. Banyak dari komentator tampaknya memposting dari wilayah lain di Amerika Serikat, seperti New York dan Michigan. Saat itulah dia menyadari bahwa Fayes sedang mengalami “review-bombing.”

“Review-bombing” adalah upaya daring yang terkoordinasi untuk membombardir individu atau organisasi dengan kritik. “Review-bombing” dapat memiliki dampak yang sangat buruk, terutama bagi usaha kecil yang memiliki sedikit sumber daya untuk menghadapi serangan tersebut.

Namun McConnell menyatakan bahwa “review-bombing” tidak ada artinya jika dibandingkan dengan kehancuran yang telah terjadi sejak dimulainya perang. Lebih dari 14.800 warga Palestina telah terbunuh dan 1.200 warga Israel telah menjadi korban juga.

McConnell merenungkan pertemuannya dengan perempuan yang diyakini memicu protes daring, yang tidak menyadari dampak postingannya terhadap bisnisnya atau karyawannya. Namun, dia tetap optimis. Google dan Yelp telah menghapus postingan yang termasuk “review-bombing.” McConnell juga melakukan percakapan dengan seseorang yang menghubungi melalui Instagram untuk membicarakan pesan papan tulis tersebut dan dampaknya.

Meskipun wisatawan mungkin kecewa dengan rating daring yang buruk, pelanggan tetap Fayes akan terus berkumpul di sekitar kedai kopi, yang terkenal dengan karya seni dan penyewaan DVD.

Sebagai seorang konsultan yang berfokus pada pemberantasan ekstremisme dan toksisitas daring, Melissa Ryan mengatakan bahwa platform seperti Yelp dan Google harus lebih berperan dalam mencegah penindasan dan menindak ulasan palsu.

Di sisi lain, toko roti dan restoran Palestina Reem’s, juga menghadapi protes dan “review-bombing” yang sama ketika membuka lokasi fisik pertamanya di kota terdekat, Oakland, pada 2017. Salah satu pendiri, Zaynah Hindi, mengungkapkan bahwa mereka membayangkan restoran mereka sebagai tempat yang ramah dengan moto “Makanan jalanan Arab yang dibuat dengan cinta California.” Namun, mereka mengalami banjir ulasan satu bintang setelah pembukaan toko tersebut.