Jaringan internet Indihome mengalami gangguan massal pada Kamis, 22 Januari 2026, mulai sekitar pukul 10.30 WIB. Menurut laporan yang terpantau melalui downdetector, ribuan pengguna Indihome melaporkan permasalahan yang mereka alami, dengan peningkatan laporan sejak waktu tersebut. Wilayah yang paling banyak terdampak oleh gangguan ini antara lain Jakarta, Semarang, Yogyakarta, Denpasar, dan Surabaya, serta kota besar lainnya di Indonesia.
Sebagian besar laporan gangguan yang dilaporkan adalah terkait dengan jaringan internet sebesar 83%, diikuti oleh total blackout sebesar 14%, dan masalah pada situs web sebesar 3%. Wilayah terbanyak yang melaporkan gangguan ini didominasi oleh Pulau Jawa, namun juga meliputi sebagian Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan daerah-daerah lain di Indonesia.
Di Kota Banjar dan sekitarnya, warga pun datang ke Gerai Grapari untuk meminta penjelasan terkait gangguan yang mereka alami. Petugas yang melayani konsumen menyatakan bahwa gangguan ini berskala nasional dan diperkirakan akan diperbaiki sekitar pukul 19.00-20.00 WIB.
Selain laman downdetector dan gerai fisik, media sosial juga dipenuhi dengan keluhan para pengguna Indihome terkait gangguan ini. Meskipun belum ada keterangan resmi terkait penyebab gangguan atau estimasi perbaikan secara nasional, gangguan ini telah menjadi perbincangan di berbagai platform online.
