Masyarakat Desa Securai, Kecamatan Securai Utara, Kabupaten Langkat memberikan apresiasi terhadap Rumah Pengabdian Pdt. Penrad Siagian atas bantuan cepat dalam penanganan pengurusan BPJS untuk seorang anak korban kecelakaan. Budi Sakti Panjaitan, salah seorang warga setempat, mengatakan bahwa lembaga tersebut merespons dengan cepat dan sangat membantu saat ada warga yang mengalami kesulitan mengurus BPJS. Kejadian ini melibatkan Syuhada Siburian, seorang anak berusia 10 tahun, yang membutuhkan perawatan di ruang ICU di RS Royal Prima Medan. Keluarga korban tidak mampu menanggung biaya pengobatan, namun Rumah Pengabdian dengan cepat mengurus BPJS milik keluarga tersebut.
Selain itu, pemerintah daerah juga turut membantu dalam mengaktifkan kembali BPJS keluarga korban sehingga biaya pengobatan dapat ditanggung melalui BPJS. Sebelumnya, biaya pengobatan korban dijamin oleh asuransi Jasa Raharja namun tidak mencukupi kebutuhan biaya medis. Pdt. Penrad Siagian menegaskan bahwa Rumah Pengabdian selalu siap membantu warga dalam kesulitan, sebagai bentuk komitmen moral dari setiap aktivis Rumah Pengabdian. Hal ini diharapkan dapat menginspirasi semangat gotong royong dan kerja sama dengan seluruh stakeholder di daerah. Rumah Pengabdian tidak akan bisa berjalan sendiri, tetapi harus bersinergi dengan semua pihak untuk menyelesaikan persoalan sosial masyarakat.
